الفرق بين الدعاية و الإعلان وتقنية القيام بالدعاية

الفرق بين الدعاية و الإعلان وتقنية القيام بالدعاية

--------------------------------------------------------------------------------

فكثير من الناس و كنت منهم يخلطون بين مفهومي الدعاية و الإعلان ، و كنت أظنهما كدارس للغة العربية من باب عطف الترادف ، أي أنني أعطف وأككر نفس المعنى لكن في لفظ آخر ، و يكون هذا مشعرا بأهمية هذا الشيء .

إلا أني من خلال دراستي للتسويق تعلمت الفرق بينهما ، و أنه فرق جوهري وإن كان الرسالة المراد توصيلها من خلالهما واحدة .

وأنا من خلال هذه المقالة أوضح للقارئ الكريم ما تعلمته من الفرق بين الدعاية و الإعلان ، مبتدئا ببيان الإعلان لكونه هو المشهور و المترسخ في عقول الناس .






الإعلان //

هو : (( إذاعة مدفوعة الأجر ))

فهو خدمة أو وسيلة مدفوعة الأجر كاللافتات و الرايات في الشوارع ، و كالبنرات في المواقع الشهيرة كموقع yahoo و msn وغيرهما ، و كالإعلانات التلفزيونية و الإذاعية .

الدعاية //

(( الحصول على تغطية تحريرية مجانية بناءا على معلومات قيمة حقيقية طريفة عن الشركة أو المنتج أو الخدمة ))

فالدعاية قد تكون لقاءا ببرنامج تلفزيوني أو إذاعي أو الكتابة عن الشركة في مساحة بمجلة شهيرة .

و كثيرا ما تكون الدعاية قائمة على المصالح المتبادلة ، فمثلا لو قامت شركتك بابتكار في مجالها يهتم به المستهلكون ، فكما أنه من مصلحتك أن ينشر عنك أنك صاحب هذا الابتكار ، فمن مصلحة الصحف أن تتسابق على نشر خبر هذا الابتكار ، و كما هو من مصلحتك أن يجري معك لقاءا ببرنامج تلفزيوني ، فمن مصلحة البرنامج أن ينال سبق اللقاء مع الشخصية المهمة صاحبة الابتكار .

و عادة ما تكون الدعاية أكثر مصداقية من الإعلانات لدى الجمهور ، لأن الإعلانات تحوي من الأساليب الفنية الإعلانية المعهودة و المبالغات ، ما يجعل من المنطقي جدا التشكيك في مصداقيتها .



كيفية الدعاية

محور الدعاية هو ( القصة )

الدعاية لا يمكن ضمان تحقيقها ، و السبب في ذلك أنها لابد و أن تقوم على قصة جيدة حقيقية يهتم بها القراء أو المستمعون . لذلك فلابد من الاستعانة بنصيحة الخبراء في مجال العلاقات العامة وفي الإعلانات لكي يتم تنسيق أموال التسويق بين الدعاية والإعلان معا بما يناسب كل منهما على حسب استطلاعات الخبراء .

و احتياج شركتك إلى الدعاية له معايير محددة وظاهرة ؛ فكلما كانت شركتك رائدة في التقدم و التطوير فهي بحاجة للدعاية ، فاغتنم الفرصة لو كان لشركتك قصة أو قصصا ذات مصداقية و لها عواملها المحلية الاجتماعية فكلما كان اقتراب القصة من منزل وعمل القارئ أكبر ، كلما ازدادت أهميتها بالنسبة له و يجب أن تكون القصة غير مسبوقة أو مكررة ، و بالطبع لابد وأن تكون في وقتاه المناسب ، فلو كنت مثلا ثالث من ينشر عن فكرة جديدة ، فبالطبع قصتك ليس لها نفس الوقع الذي كان للشركة الأولى التي تنشر عن هذه الفكرة.


يعني لازم تنتبهو لدي النقطه لانها مهمه في التاثير على الجمهور وتفرقو بين الدعاية والاعلان


انو ا ع الاعلان

ثلاثه

خدمه
وسلعه
وفكرة

الدعايه تهتم بالمعتقدات والسلوك والافكار

اشراقة الاعلام نابعة من ام القرى

من أهم شروط نجاح المعرض والندوات

شروط نجاح المعرض والندوات
1- اختيار الوقت المناسب للمعرض او الندوة بحيث يتلائم مع تطلعات الجمهور
2- العروض المقامه في المعرض لابد ان تكون مواكبه لمسمى المعرض
3- العمل على اختيار المكان المناسب للمعرض
4- استضافة الشخصيات البارزه التي تساهم في جذب اكبر عدد ممكن الزوار للمعرض
5- تنوع الطرح للمعروضات داخل المعرض بحيث تكون شامله ومنوعه
6-التسويق الاحترافي للمعرض عن طريق الحملات الاعلاميه والبرشورات والاعلانات عبر الصحف والمجلات وسائل الاعلام الاخرى
7- فعاليات المعرض لابد ان يكون فيه اقامة مسابقات او ندوات للتعريف بااهميه المعرض ومايحتويه
اتمنى ان تكون وصلة الفكره او الرؤيه حول اهمية المعرض متمني للجميع دوام التوفيق والسداد

كيفية وضع خطة العلاقات العامة

تتناسب برامج العلاقات العامة في المؤسسات مع ما يرصد لها من ميزانيات، وتختلف هذه البرامج باختلاف المؤسسات.

وتتناسب كذلك مع الأهداف التي تخطط لها تلك المؤسسات، ومع هذا فإن جميع المؤسسات تشترك في الأسلوب العلمي الذي تتبعه لوضع خطة سليمة ناجحة للوصول إلى الأهداف بأقصر وقت ممكن وأقل نفقات وجهد.

ولا بد للمخططين لهذا النشاط من وضع خطوات متسلسلة، وأهم هذه الخطوات هي:

دراسة شاملة للمؤسسة: وهي الخطوة الرئيسية والحيوية الأولى للمخطط ويقوم فيها بالاطلاع على كل صغيرة وكبيرة ودراستها بشكل كامل كي يتَعَرَّف على وضعها ومشاكلها.

دراسة الجمهور وتشخيصه: إن دراسة جمهور المؤسسة أمر حيوي، كي تتطابق مصالح ورغبات الجمهور مع دراسته، وتضم هذه الخطوة تحديد الجماهير ذات العلاقة بالمؤسسة، التي تهتم المؤسسة في كسب رضاها وتأييدها.

تحديد المشاكل: بعد دراسة المؤسسة والجمهور، تتضح للمخطط جميع المشاكل والعقبات التي تواجه المؤسسة ودور العلاقات العامة في مواجهتها وحلها، وبناء على هذا لا بد من التعرف على الجذور العميقة للمشكلة التي تولدت في تفكير الجمهور للتمكن من إحداث التأثير الفعال وإحداث الأثر المطلوب.

معالجة مشاكل الجماهير: إن كل مجتمع سواء أكان كبير الحجم أم صغير، يتصف بحدوث بعض المشاكل والاختلافات الناجمة عن تبيان الآراء والاجتهادات بين أعضاء هذا المجتمع. ولكي يكون الإداري ناجحاً في عمله، لا بد له أن يقوم بدراسة ذلك وتشخيص هذه المشاكل والاختلافات المعوقة للعمل، ثم وضع أنسب الحلول لذلك، في وقت مبكر وقبل فوات الأوان حتى لا تصل إلى درجة الاستفحال ولكي يجنب مؤسسته جميع الأضرار المحتملة والمتوقعة نتيجة هذه المشاكل خصوصاً الداخلية منها.

مشاكل الجمهور الداخلي :

بالنسبة للجمهور الداخلي في المؤسسة، يشمل التخطيط الداخلي حل مشاكل العاملين وإلغاء متاعبهم ومعاناتهم.

وفي ما يلي بعض الحلول المقترحة التي يمكن أن تجنب الإدارة بعض المشاكل والمعوقات: -

دعم العلاقات العامة مادياً ومعنوياً لتمكينها من إعداد برامج خاصة لتوثيق العلاقات الإنسانية بين العاملين والإدارة.

- تدريب وتأهيل الهيكل الإداري، ووضع الموظف في القسم الذي يلائم اختصاصه.

- فتح الدورات التأهيلية للموظفين الذين يحتاجونها.

- وضع المحفزات المادية والمعنوية والمكافآت الأخرى للمبدعين أو المتميزين.

- الاهتمام بعقد الندوات والاجتماعات للهيكل الإداري والمنتسبين، ومناقشة المشاكل وطرح الحلول المناسبة لها بين الحين والآخر قبل تفاقم المشاكل واستفحالها.

مشاكل الجمهور الخارجي:

إن المؤسسة الإنتاجية أو الخدمية التي تبغي التوسع، لا بد أن تجابه اتساع وانتشار خدماتها أو مبيعاتها، وبالتالي زيادة أعداد زبائنها أو المستفيدين من إنتاجها أو خدماتها. وهذا يعني ظهور المشاكل التي تواجهها بحكم تشابك علاقاتها. إن كل إدارة تحاول القضاء على ما يواجهها من معوقات، بالرغم من استحالة التوصل إلى علاقة مثالية خالية من المشاكل تماماً بين الجمهور الداخلي والخارجي. إن زبائن المؤسسة المستفيدين من إنتاجها أو خدماتها من غير الموظفين يسمون بالمجمهور الخارجي. والقائد الإداري الناجح يعمل على وضع أسس وبرامج تقلل من وطأة المعوقات أو المشاكل التي تحدث مع الجمهور الخارجي من أجل استمرار مسيرة المؤسسة نحو تحقيق أهدافها من أجل ذلك تبدأ الدراسات والبحوث الخاصة بكيفية تشخيص نفسية الجمهور الخارجي لإنجاح عملية التعامل معهم وضمان رضاهم النفسي بشكل جيد مع المحافظة على مصالح المؤسسة

زمن العلاقات العامة

إن زمننا الحالي هو زمن العلاقات العامة، وهذا ماتؤكده كل الشواهد الحالية والظروف الاقتصادية والتطورات الحالية التي تشهدها الكثير من الشركات والمؤسسات في مجتمعاتنا


إذا قدِّر لك أن تكون في يوم من الأيام رجل علاقات عامة في أيِّ منشأة - ربحيَّةً كانت أو غير ربحية - فتأكد أنك أصبحت أمام تحدٍّ كبير لن تستطيع تجاوزه إلا إذا أدركت كنه الوظيفة التي اخترتها ووضعت يدك على معالمها التي ستقودك إلى عالم من الإبداع وستنقلك إلى مساحات شاسعة من المتعة والجمال.
لست-هنا- أبالغ في وصف (الزِّي) الذي ارتديته- كونك رجل علاقات عامة - بقدر ما أنا أضعك أمام حقيقة يجب عليك إدراكها إذا ما أردت التحليق في سماء العلاقات بعيداً عن الآخرين.
يجب أن تدرك بداية أنه إذا كانت العلاقات العامة قد عانت كثيراً منذ نشأتها وحتى أواخر القرن العشرين في الحصول على مكانة القيادة أو الاحترام الدائم أو إيجاد دور مناسب، فإنها أصبحت اليوم قوة فاعلة ومقنعة في المجتمع، وأصبح ميدانها ومن يعمل فيه في دائرة الضوء، بل أصبح ممارسو العلاقات العامة هم صانعو سياسات الشركات والمؤسسات الكبرى في العالم.
إنه زمن العلاقات العامة- شئنا أم أبينا- في ظل نمو المؤسسات وشعورها بالمسؤولية تجاه الآخرين، والصراعات المتزايدة بين مجموعات المصالح في المجتمع والتطور التكنولوجي، إضافة إلى انتشار الديمقراطية العالمية.
وفي ظل هذا الواقع فإن بروز دور العلاقات العامة سوف يضع وظيفتها وممارسيها في محك صعب واختبار حقيقي وبشكل مستمر؛ مما يحتِّم عليك أن تكون(مواكباً) لهذه المرحلة بكل ما تعنيه هذه العبارة من معاني ومستعداً لها، لاسيما وأن العلاقات لم تعد ابتسامة مصطنعة أو يداً حانية، بل أصبحت تتطلب أرضية صلبة ترتكز على المهنية.
يقول White mazur( 1995م):" سوف يحتاج ممارسو العلاقات العامة إلى تنمية مؤهلاتهم العلمية ومهاراتهم الفنية، وإلا سوف يجدون دورهم قد اغتصبه الآخرون".
إنه مع اتفاقنا على أهمية أن يتمتع رجل العلاقات العامة بصفات شخصية كحسن المظهر والأناقة ورقة الحديث والقدرة على التحدث مع الآخرين والتأثير في آرائهم، وكذلك القدرة على الاستماع إلى الآخرين وحب الاستطلاع والخيال الخصب والنشاط والحيوية والشجاعة في اتخاذ القرارات وسرعة البديهة، إضافة إلى إلمامه بالعمل الإعلامي والكتابة الصحفية.
إلا أن هناك جملة من المهارات الهامة يجب أن يتمتع بها رجل العلاقات ويمكن تقسيمها إلى محورين، محور يتعلق بالمهارات والآخر مرتبط بالموقف.
فعلى الصعيد الفني تعد المهارات السبع المتمثلة في: معرفة الميدان ومعرفة الاتصال والمعرفة التكنولوجية ومعرفة ما يدور حولك والمعرفة بالعمل والمعرفة البيروقراطية ومعرفة الإدارة هي المهارات الأهم.
أما في إطار الموقف: فإن رجل العلاقات يجب أن يمتلك الخصائص الأربع المتعلقة باتجاه الإعلام، والمساندة، واتجاه الاستشارة والثقة الشخصية.
وكل واحدة من هذه المهارات والخصائص بحاجة إلى وقفة تأمل معها، إلا أن ضيق المساحة يقف حائلاً دون ذلك، ولعلنا نعرج عليها في مقالات قادمة بإذن الله تعالى.
خاتمة:
" إن الإحساس العام هو كل شيء، فمعه لا شيء يمكنه أن يفشل وبدونه لا شيء يمكنه أن ينجح، ومن يصوغ الإحساس العام يذهب أعمق ممن ينفذ القوانين أو يعلن القرارات، إنه يجعل القوانين والقرارات ممكنة أو غير ممكنة التنفيذ) (إبراهام لنكولن ".

موت العلاقات العامة

الخميس, 18 فبراير 2010
ناصر نافع البرّاق
تتباين الرؤى من مؤسسة لأخرى حول أهمية «العلاقات العامة»، فمؤسسة تكتفي بوجودها كقسم، وأخرى ترى أهميتها في كونها إدارة يُشار لقيمتها بلوحة عريضة تُعلق على باب مديرها مكتوب عليها «مدير إدارة العلاقات العامة». وحينما يُعاد النظر في الدور الذي تقوم به هذه الأقسام أو الادارت يتبيّن البون الشاسع فيما تقوم به من أنشطة، إذ تتعلق جودة هذه الأنشطة بشكل مباشر بوعي مسؤولها الأول، فمنهم من يرى أهمية إبراز جهود منشأته عبر الإعلام، ومنهم من يرى عدم جدوى النشر الصحفي –أصلاً- كونه كلام جرايد!!! أتى على أقسام العلاقات العامة في الوزارات حين من الدهر جعل الموظفين بكافة مؤهلاتهم يعتذرون عن العمل فيها بسبب فهمهم الخاطئ لدور موظفيها، فهم يرون موظفها مجرد شخصٍ ذي أصابع غليظة يُحسن الإمساك بالمقص، ويتعقّب الأخبار التي تهمّ مؤسسته ويُلصقها في ملف خاص يتم عرضه أحياناً على الرئيس وأحياناً أخرى يُرمى في احد الأدراج الجانبية إلى أجلٍ غير معلوم. بل مما زاد رفض العمل في هذه الأقسام هو عدم تورّع بعض الموظفين في غمز ولمز زملائهم بـ «قص ولصق» الورق!!! هذه النظرة الدونية للموظف قتلت ما يسمى بـ «العلاقات العامة»، ولم يعد لوجودها أهمية تُذكر، وبالتالي كان لابد لصناع القرار في المنشآت من مخرج، فتفتّقت أذهانهم عمّا يسمى بـ «الفريق الإعلامي» والذي غالباً ما يضم أسماء صحفية بارزة ذات نفوذ في صحفها، وقدرة على نشر ما تُكلّف به، بل ابتكرت بعض المؤسسات فكرة تطعيم هؤلاء الفريق بثلّة من الأكاديميين لتزاوج الخبرة العملية مع النظرية وحينئذ تأتي الحبكة الصحفية «كاملة الدسم» يخجل قارئها من وصفها بــ «كلام جرايد»!! يتصف هذا الفريق الإعلامي بروحه القتالية في الدفاع عن رموز مؤسسته، فيسوّق بشراهة لهذا المدير وذاك الوكيل، ويبلغ ذروة هجومه حين اتهامها بالتقصير، ويمطر الصحف بغزارة تقاريره وتحقيقاته قبيل نهاية السنة المالية، فهل نشهد -فعلاً- تحوّلاً في فهم المسؤولين للإعلام؟ وهل للنقد الإعلامي سطوة يخشاها المسؤولون؟ بل هل أصبح إحتواء الإعلام والسيطرة عليه هاجسا يؤرق صناع القرار في المؤسسات الخدمية؟.

حواري مع الفنان هاني ناظر لمجلة منتديات وحداوي

هاني ناظر أحد الفنانين السعودين المعروفين ,, هل لنا بملخص لأعمالك الفنيه ؟


- قدمت 65 عملآ فنيآ محلي وعربي مع الصف الأول من النجوم العرب اهمها مسلسل ( دمي ودموعي واتسامتي) مع النجمة شريهان.. للكاتب الكبير/ احسان عبدالقدوس
ومسلسل ( الحيتان ) مع النجمة سلوى سعيد " رحمها الله" ورشيد عساف وزينب العسكري.. من اخراج / عبدالله النقي.. ومسلسل ( جواهر 3) البدوي مع النجمة القديرة
منى واصف وواحة الراهب ومرح جبر.. ومسلسل ( حتى لايغيب القمر) مع بوسي.. المسلسل المحلي ( دموع .. الرجال) مع الفنان القدير محمد حمزة والمسلسل المحلي
( الجحود) و( صائد الاحلام) ( وطيور النورس) مع الفنان القدير محمد بخش.. وفيلم ( اللقاء الثاني ) مع النجمة نرمين الفقي وهشام عبدالحميد.. وفيلم ( المطربون في الارض)
مع النجمة نهلة سلامة والفنان القدير فؤاد بخش.. وقدمت اكثر من 25 مسرحيها من خلال مجموعتي ( ناظر المجموعة الفنية) واهمها في مصر مسرحية ( ازاي بقينا كده) على
مسرح الهوسابير مع النجمة حنان ترك والفنان القدير فؤادبخش .. والعديد من المسلسلات والمسرحيات لمشوار امتد لاكثر من 20 سنة فن...

- ما السبب الذي دعاك ان تتجه الي عالم الفن واين كنت قبل عالم الفن ؟
- اعشق الفن منذ الصغر وانا موهوب والموهبة من الله سبحانه وتعالى وكنت منذ نعومة اظفاري اشارك في برامج الاطفال من تلفزيون المدينة المنورة " مسقط رأسي"
وفوازير رمضان التي تشتهر بها كانت منطقة المدينة المنورة.. من الحان / محمد النشار.. واخراج/ عيد عبد السلام

- ماهي أكثر الادوار التي كنت ترغب بأدائها ؟
- الادوار المركبة الصعبة والقوية مثل دوري " رداد" في المسلسل البدوي الشهير ( جواهر 3) الجزء الثالث
والادوار الفلينة " ادوار الشر" مثل دوري في فيلم ( اللقاء الثاني) واحب دور المجنون والمعاق والمعتوه..

- ماهي افضل الكتب التي تفضل قراته ؟
- القرآن الكريم انا صاحب لكتاب الله كل يوم الصباح واسأل الله القبول
في" الفضوة" اقراء كتي تهتم بالمسرح والسينما واعداد المثل مثل كتاب قسطنطيين نستالاسفسكي
احب كتاب " لاتحزن" للشيخ/ عائض القرني.. ومقالات وبرامج الشيخ الجليل / سليمان العودة

- ماسبب انقطاعك عن االعمل التلفزيوني في الفتره الاخيره واتجاهك الي العمل المسرحي ؟
- للأسف التلفزيون تجاهلنا واستخدم معانا سياسة " التطفيش" وعدم تكليفنا في اعمال او عرضها في الصباح وقت غير مناسب
فااتجهن لمجال آخر لخدمة وطني ولقاء جمهوري المحب الباحث عن " هاني ناظر".. في المسرح ( والمسرح ابو الفنون)

- قبل أن يتجــه الفنان هاني ناظر الى عالم الفـن.. هل فكرت يوما في ان تصبح لاعبا في الوحده؟؟
- لا لم افكر.. ولكن لي اصحاب اعتز بهم من " نادي الوحدة" مثل الكابتن السابق عدنان عبدالشكور والصديق الكابتن/ حاتم خيمي
والاعب احمد الحامضي.. ومدير العلاقات العامة والاعلام الصديق الاستاذ/ محمد اللحياني.. وانت يوسف حبيبي..

- هاني ناظر مشجع وحداوي للصميم .. ولكن لماذا لا نراهـ في المدرجات الوحداوية؟؟
- يمكن ضروفنا كفنانيين لاتسمح وانا اشجع الجميع ولدي اصدقاء من فرق اخري مثل الكابتن/ حسين عبدالغني وياسر القحطاني
وخالد قهوجي والصديق الكابتن / حمزة ادريس .. وآخرون

- ماهي المباراه التي شعرت بالفرحة العارمه فيها؟؟وماهي المباراه التي حزنت من اجلها؟؟
- اكيد مبارة المنتخب عندما يتنافس على بطولة هي " المفرحة المحزنة"

- ماهي امنياتك التي تطلبـها من الفرسان خلال الموسم القادم؟؟
القادم احلى واحلى والله معاهم ثم الجميع من المخلصين والمجبيين

- هل سنراكـ عضوا في منتديات وحداوي الرسمية؟؟
- يشرفني والله ان شاءالله في اقرب وقت وارحب بالماراسلة على ايميلي اللي موجود عندك اخي يوسف
وانا اعتبر المنتدى والنادي اهل حضوة فيك يوسف لأخلاصك وتفانيك وانتمائك الذي شعرت به انا للمنتدي والوحدة

- كلمة توجهها لجمهور نادي الوحدة عامة..
- ( كل عام وانتم الحب) يد بيد مع بعض والقادم ان شاءالله رائع مبشر باالخير .. اتمنى اني كنت ضيف خفيف عليكم
مشكورين للأستضافة والله يوفق الجميع هو ولي التوفيق.. وما توفيقي الا بالله..

حوار مجلة منتديات وحداوي معي

عرفنا بنفـسك أخ يوســف ( الاسم , العمر , الوظيفه , المدينه ) ؟


الاسم : يوسف عبد العزيز حافظ
العمر : 24سنه مواليد 1406هـ
الوظيفه : طالب بقسم االاعلام بجامعة ام القري
ممثل علاقات عامه واعلام بوكالة الرؤيا السابعه للدعايه والاعلان بجده
عضو مجموعة الاستثمارات الذكيه للتسويق العقاري
المدينه : مكه المكرمه



- تأخر تسجـيلك في المنتـدى ,, فأين كنت .. وكيفإستـطعت الوصـول للمنتـدى ؟؟
السبب في ذلك لم اكن اعلم بوجود منتدى خاص بنادي الوحده وكنت بعيد في الاصل عن الكره لظروفي الصحيه استطعت الوصول اليه عن طريق الاخوين حاتم الصبحي ( وحداوي صميم ) ومحمود طيب ( جسيس الوحده ) هما لهم الفضل في تسجيلي في منتديات وحداوي واصرار منهم على ذلك وسعيا مني لخدمة الكيان الوحداوي قمت بالتسجيل في المنتدي

- رغم التأخـير إلا أنك استـطعت الوصـول الىاللجـنه الإعـلاميـة ,, والى مجـلة منتديـات وحداوي أيضا .. فكيف كان ذلك ؟؟
وصولي للجنه متاخر لانو اللجنه في الفتره الماضيه مرت بفترة ركود وكذلك المجله لذا حرصا من القائمين على المنتدى قاموا بضمي للجنه الاعلاميه والمجله للتطوير والرقي باللجنه الاعلاميه والمجله الي الافضل وكذلك من اجل خدمة االاعلام الوحداوي

- بعـد أن إنظـممت إلى اللجنـه الإعـلاميـة .. ماذا تعـدنا ؟؟
اعدكم بان اسعى جاهدا الي الرقي باللجنه الاعلاميه وتطويرها من جميع النواحي سوى اداريه او عمليه وان شاء الله اكون عند حسن ظن الجميع من مشرفين وادارين منتديات وحداوي الرسميه
واعضاء

نتـجه الى خارج حيـاة الاخ يوسـف العمـليه .. ونتـوجهك لك بالاسئلة الخفيفه التاليه ..:

- من أكثر لاعب وحداوي يعـجبك في إخلاصه وتفـانيه في التمارين ؟
طبعا اللاعب الخلوق جدا كامل الموسى واللاعب ماجد الهزاني وقبل ذلك
اسامه هوساوي وعيسى المحياني

- لاعب تتـوقع له مسـتقبـل مع الفرسـان ؟
سلمان الصبياني
- هل تعـتقتد بأن بيـسيرو قادر علىإيصـال المنتـخب لكأس العالم .. بعـد أن وصل إلى الملحق ؟
ليس هناك شي صعب فابيسيرو مدرب متمكن وقادر على ايصال المنتخب لكاس العالم لكن الاهم اصرار وعزيمة اللاعبين على الوصول وتخطي المحلق وان شاء الله يتحقق ذلك
- كيف ينظرعمدة الوحده لمستقبله كإعلامي رياضي ؟؟
مستقبلي كااعلامي رياضي خدمة الكيان الوحداوي اولا واخير وخدمة مكه وتطوير الاعلام الرياضي في مكه باذن الله بان يكون اعلام وعي وهادف يخدم مكه من جميع النواحي

عمدة الوحده اسم اعلامــي برز في وقتـ قصير من أجل خدمة الكيان الوحداوي وابنائه..
مــاهي ابرز الأمور التي تحب ان تدقق عليها من خلال عملكـ,؟؟
اتقان العمل من جميع النواحي والاخلاص في العمل والعمل كفريق واحد ولا احب ان اكون رئيس على احد او مشرف احب ان يكون العمل جماعي خصوصا في مجال العلاقات العامه والاعلام


- أوقات فراغك كيف تقضيها ؟
تصفح المنتديات الرياضيه وخصوصا منتدي وحداوي
ممارسة الرياضه احيانا طبعا
متابعة الاخبار السياسيه واهم الاحداث في العالم
قراءة كتب الروايات الحزينه
كتابت الخواطر


- أجمل المدن التي زرتها ؟
داخليا : ينبع الصناعيه
خارجيا: لم يحالفني
- لمن تقول :
شكراً :
لوالدي ووالدتي العزيزان ولكل من تعلمت منه فنون االاعلام والعلاقات العامه خلال دراستي الجامعيه


آآسف :
لكل من اخطاءت في حقة او تكلمت عنه بسوء او ظلمته
يجي منك أكثر :
لأحد الزملاء الذين كانوا معي خلال المرحلة والثانويه وتركني لسوء خلاف بيني وبينه

حصل خير :
لكل من احببته من قلبي ولم يقدر تلك المشاعر اتجاهي
روح والقلب داعيلك :
لكل من ظلمني بسوء واتهمني باشياء لم اقلها

عمدة الوحده صاحب أفكار وآراء جميلة وهادفة .. لم لا نقرأها إلا ما ندر؟
السبب في ذلك لم اجد الفرصه المناسبه لطرح تلك الافكار لكن انتظروني ان شاء الله عما قريب

بعد التخرج ان شاء الله .. أين سيذهب عمدة الوحده كونه خريج إعلامي؟
امنيه اتمنى ان تتحقق هيا ان اصبح معيد بقسم الاعلام من اجل خدمة مكه من خلال هاذا المنبر
وامنيه اخيره هيا خدمة الاعلام من خلال وزارة الاعلام بان اصبح وزير للاعلام في المستقبل ان شاء الله
كيف تستطيع خدمة مكة عامة والوحدة خاصة عبر الإعلام؟
اتمني واحلم بانشاء اكاديميه متخصصه للاعلام والعلاقات العامه اخدم بها مكه والوحده ان شاء الله


نشـكر الاخ يـوسـف على رحابة صـدرهـواجـراءه الحـوار معـنا ..
لاشكر على واجب والشكر لكم على اتاحة الفرصه لي من خلال مجلة وحداوي

حواري مع وزير الاعلام السعودي الدكتور عبد العزيز خوجه لمنتديات وحداوي

بسم الله الرحمن الرحيم

شخصيه مبدعة، عرفت الإبداع وأبحرت به نحو التطور. شخصية مرحه اتصفت بحب الناس وخدمتهم, شخصيه مثلت وطن فكانت خير سفير لذلك الوطن, شخصيه أبدعت في الشعر فرسمت أجمل المعاني بقصائد شعرية رائعة, شخصية نشأت في أقدس بقاع الأرض وحملت حب تلك البقعة حتي أصبحت تلك البقعة جزء لايتجزء من حياتها, شخصيه تحمل على عاتقها عبء وزارة الإعلام، شخصية عرفت بحبها وانتمائها لمكة المكرمة بوجه عام ولنادي الوحدة بوجه خاص.


نرحب بمعالي الدكتور عبد العزيز محي الدين خوجه وزير الاعلام ضيفاعزيزًا على منتديات وحداوي .

بداية معالي الوزير نشكركم علىرحابة صدركم وقبولكم الدعوة لتكونوا ضيفا عزيزًا على منتديات وحداوي وقد أثبتم من خلال قبولكم هذه الدعوة حبكم لنادي الوحده.



معالي الوزير هل تعتقدون إن الإعلام الرياضي قد وصل مرحلة النضوج الإعلامي حتي يكون واجهه إعلاميه نفتخر بها أم مازال هناك قصور في الإعلام الرياضي؟

- لا أستطيع أن أزعم أن الإعلام الرياضي قد وصل إلى مرحلة النضج أو ادعي أنه يمر بمرحلة انحدار،ولكنني أجزم أنه في حالة حراك دائم، وهذا بحد ذاته صحي وإيجابي، ونستطيع أن نقول بشكل أو بآخر، أن الإعلام الرياضي هو انعكاس لمستوى الرياضة السعودية على وجه العموم، والكرة السعودية على وجه الخصوص، وهنا من الممكن أن نطرح سؤالا على المختصين : هل لدينا إعلام رياضي أم إعلام كروي ؟! لا شك أن المطلوب من الإعلام الرياضي أن يعطي فسحة أخرى للألعاب الأخرى من باب التثقيف والتنوع مع تفهمي الكامل بأن كرة القدم هي اللعبة الأعلى جماهيرية في المملكة والعالم.

معالي الوزيرعرفتم بوحداويتكم وحبكم لنادي الوحده منذ الصغر ما سبب بعدكم عن نادي الوحده خلالالفترة الماضيه ؟ وماهي اخر مباراة حضرتموها لنادي الوحده ؟


- تشجيعي للوحدة قديم ودائم، وآخر مباراة حضرتهامشجعا في الملعب كانت منذ زمن بعيد، يومها فاز الوحدة على الاتحاد بـ 4 أهداف،البعد لم يكن مقصودا بحكم العمل الدبلوماسي خارج البلاد، ولكنني كنت حريصا قدر المستطاع على متابعة أخبار فريق كرة القدم .



معالي الوزير عرف عنكم كتابة الشعر وعرف أنكم تمتازون بموهبة شعريه راقيه ورائعه هل لنادي الوحدة نصيب من تلك الموهبه الشعريه بقصيدة شعريه ؟


- أريد أن أكتب القصيدة فرحا ببطولة، والقصيدة الأجمل يا عزيزي يسطرها اللاعبون في المستطيل الأخضر، أضافني على الفيس بوك قبل أشهر اللاعب القدير حاتم خيمي فقلت له ذكرتني بعدنان عبد الشكور وعبد الله خوقير وعبيد الدوسري، أعتقد أن فريق اليوم بنجومه الواعدين والموهوبين أمثال : أحمد الموسى، كامل الموسى، عساف القرني، ثنيان المطرفي، سلمان الصبياني، ومهند عسيري وغيرهم يستحقون قصائد الشعر وقصائدالبطولات.


معالي الوزير اين تجدون الاعلام الوحداوي بين اعلام الانديه الاخرى؟

- إذا تحدثنا من منظور المثال، فالإعلامي أو الصحافي يجب أن يكون محايدا، وإذا تحدثنا من منظورالواقع .. على الأقل .. من اللازم أن يكون موضوعيا بغض النظر عن الميول، أحد الأخوةأرسل لي رسالة يقول فيها " بما أنك وحداوي يجب أن تركز قناة الرياضية على نادي الوحدة"، هذا المنظور ليس سليما أبدا، فـ (الرياضية) قناة عامة وليست ملكية خاصةلأحد وطموحنا في الوزارة أن يجد كل مشجع نفسه فيها، وهذا ما يعمل عليه فريق العمل في المحطة بإذن الله، ونستطيع أن نقول بإيجاز : كلما ابتعد الإعلام الرياضي أوالكروي أوالوحداوي عن التعصب والضغينة والأحقاد والفتن والكراهية فنحن بخير.

معالي الوزيركلمه اخيره لمنتديات وحداوي ولجمهور الوحده ؟

- حتى لو رحل عن النادي لاعبون متميزون أمثال ناصر الشمراني وعيسى المحياني وأسامة هوساوي وشكل رحيلهم خسارة كبيرة للفريق، ولكن الموجود مكسب أكبر، لذا تفاءلوا بالخير تجدوه .. وسيأتي يوم قريب – بإذن الله – تمتلأ فيه خزائن النادي بالكؤوس والبطولات كما امتلأت بالأحلام والآمال، ولن يأتي هذا اليوم ما لم يتكاتف الوحداويون جمهورا وإدارة ولاعبين من أجل النهوض بالنادي إلى الغد الأجمل والأفضل

نشكركم معالي الوزير على رحابة وسعة صدركم وتشريفنا بهذاالحوار

بدايتي الصحفيه وعشقي للصحافه

عرف القلم منذ القدم بقوته ومصونته للدفاع عن الكثير من القضايا التي تهم المجتمع الاسلامي وعرف العشق بان الانسان مجلب على الاقتداء بالاخرين نعم هيا حكاية عشق نشأت منذ ريعان الصبا وتوالدت على الساحه في قلبي ولذا كان لابد لقلمي ان ينير بلاط صاحبة الجلاله باول محطاتي الصحفيه والتي كانت من جريدة البلاد بمقاله عن المراكز الصيفيه ولازالت احتفظ بها بعد ذلك سخرت قلمي لخدمة مكه بوجه عام ولنادي الوحده بشكل خاص من عبر بوابة منتديات وحداي وبعد ذلك المركز الاعلامي لنادي الوحده حيث التحقت بالمركز للتدريب الميداني وصقل موهبتي الصحفيه والتعلم على اساسيات اعداد الخبر الصحفي والتقارير الصحفيه وكان الفضل بعد الله في بروز وتنمية موهبتي اصدقاء افتخر بصحبتهم في اي مكان كانوا هم الاخ والصديق ياسر الاحمدي ومن معه من اناس خدموا نادي الوحده بجل واخلاص وتفاني حيث اجتهد وعملو كل ماعليهم بعد ذلك بدأت في الالتحاق بالصحف الالكترونيه من اجل اكمال المسيره ثم التحقت بالعمل في مجلة منار الجامعه حيث وجدت فيه الدعم الاكبر من الاب والقائد الدكتور اسامه مدني والذي شجعني وأزراني على التقدم لذلك وكذلك لاانسى فضل عمي الدكتور عبد الرحمن حافظ اطال في عمره هو من انار لي بدايه الطريق الصحفي وكذلك عمي محمد حافظ نائب رئيس التحرير السابق بجريدة الندوه والاستاذ الفاضل ماجد السريحي وهو الذي زرع في كياني حب الصحافه والذي تعلمت منه الكثير والكثير عن المجال الصحفي وكذلك بعد ذلك التحقت بجريدة المدينه للعمل هناك ولكن لم يحالفني الحظ في اكمال المسيره معهم واليوم اكمل اهتماماتي الصحفيه بداخل المجله المبدعه منار الجامعه وغدا ستروني في بلاط رائع من صاحبة الجلاله من خلال صحيفة السعوديه الجريده الجديده كل امنيتي ان اجدد المسيره الصحفيه لعائلتي وان اربط مسيرتي الصحفيه بالماضي والحاضرصبه للانديه الاخرى ام ننتظر ابتسامة الامل القادمه لعل الحال يتغير والي حين نلتقى

طلاب الراديو والتلفزيون في قسم الإعلام ...مواهب ضائعة

طلاب الراديو والتلفزيون في قسم الإعلام ...مواهب ضائعة

شباب سعوديون مواهبهم تلامس هوليود وتقرع اجراس إنتاج وإخراج الافلام الوثائقية وتسعى طموحهم إلى ملامسة الواقع الإعلامي المحلي والأجنبي مصطدمة بواقعهم المحلي في عدم وجود المكان والملاذ الذي يؤمن ويصقل تلك الموهبة والرغبة خصوصاً من طلبة جامعة الملك عبدالعزيز والذين يأملون أن يحلقوا بأعمالهم وإنتاجاتهم أهم وأكبر القنوات الإعلامية في المستقبل القريب.. شبابيك التقت هؤلاء الموهوبين وكان هذا التحقيق:التقت (الرياضي) مجموعة من طلاب جامعة الملك عبدالعزيز بقسم الإعلام لكلية الآداب ودار النقاش عن أهم الأمور التي يتلقونها في القسم المخصص لطلاب الراديو والتلفزيون وعن أهم الادوات التي من الممكن أن تسهل أمورهم في عملية الإخراج والإنتاج للافلام الوثائقية.قسم الإعلام يحتاج لاهتماممنصور القرني طالب في قسم الإعلام بالجامعة يقول إنه تلقى التدريب في قسم الراديو والتلفزيون منوهاً أن الموهبة أسهمت في دخوله التخصص.. موضحاً أنه انتج ما يقارب 10 أفلام ما بين مقاطع قصصية ووثائقية. منصور أبان أن لولا الموهبة لما اكمل دراسته في التخصص خصوصاً في الجانب التطبيقي في المعامل بخلاف الجانب النظري المعمول به في قسم الراديو والتلفزيون، معللاً أنه لا يوجد لدينا في جدة أبرز مقومات معهد يهتم في المقام الأول بتأهيل وتدريب شباب في فنون الإخراج والإنتاج والتصوير وأيضاً عدم اهتمام الجامعة بقسم الإعلام خصوصاً للراديو والتلفزيون وذلك إلى افتقار القسم لأبسط المعدات الإعلامية.إباداعات تفوق تطبيق المناهجعبدالرحمن أبو عزة تحدث لـ(الرياضي) بقوله إن القسم يقدم بعض الدروس في فنون الإخراج والإنتاج والتصوير دون ملائمة تلك الدروس للتطبيق الواقعي خصوصاً أنه لا يوجد معمل احترافي ينفذ فيه جميع احتياجات الطلبة الدارسين, ويبادر أبوعزة في حديثه أنه منذ الصغر يحب مسك الكاميرا ويحب بعد ذلك تصاميم الإنتاج والإخراج التلفزيوني ونتج على أثرها العديد من الافلام الإعلانية والمقاطع القصيرة.لابد من محاكاة التطور التقنيالدكتور حسين العبدلي أستاذ الراديو والتلفزيون بالقسم أوضح أن الدعم موجود من قبل الجامعة ولكن ينقصنا بعض الدعم الفني والتقني في القسم بمعنى كوادر بشرية متخصصة في أعمال المونتاج والسوفت وير وأعمال الجرافيك وذلك لتدريب الطلاب على تلك الأجهزة لكي ينضم إلى الجانبين النظري والفلسفي البحت, وكما هو من المعروف أن تلك الكفاءات ـ الكوادر البشرية ـ سواء من الفنيين أو الاخصائيين يعملون بأجور عالية وهم مدركون أنهم لن يأتوا للجامعة إلا برواتب مجزية ومغرية اضف إلى ذلك أن جميع المعدات اللازمة من أجهزة مونتاج وتصوير تحتاج إلى تحديث دوري لمواكبة آخر تطورات التكنولوجيا في المجال الإعلامي متمنياً أن يكون ضمن أجهزة القسم مستقبلاً نوع من أنواع الكاميرا وهي (H D) المحترفة وهو الأمر المكلف مادياً سواء في استقطابها أو استقطاب العاملين عليها ومدربينها, مؤكداً أنه لا يمكن أن يخرج الطالب وهو محترفاً ولكن يكون جاهزاً إلى سوق العمل منتظراً المحاكاة مع هذه الاجهزة المتطورة مبيناً سلبية بعض الطلاب في عدم الالمام بجانب اللغة الإنجليزية وهذ الأمر يعد من الظروريات للدخول في مجال الراديو والتلفزيون, مفتخراً بتخريج عدد لا باس به يعملون في بعض الوسائل الإعلامية المحترفة. خطة قادمة ومربحة للخريجينالدكتور شارع البقمي رئيس قسم الإعلام بكلية الآداب أبان أن الجامعة تولي اهتمامها بقسم الإعلام في تأمين المعدات اللازمة لاستوديو الراديو والتلفزيون والتي تأتي في المقام الأول لمصلحة الطالب والعملية التعليمية وذلك لإنشاء ميداناً لممارسة المنهج الإعلامي للراديو والتلفزيون بكل أريحية.مبينا أن الهواية والرغبة امران مهمان لا يتجزآن في العمل الإعلامي والذي بدوره يصقل طالب الراديو والتلفزيون ليكون جاهزاً لسوق العمل.واشار البقمي إلى أن هناك خطة قادمة لتغطية النقص الذي يعيشه قسم الراديو والتلفزيون وذلك باستقدام اليد العاملة من فنيين ومدربين لتشغيل معامل قسم الراديو والتلفزيون وسيكون لخرجين القسم النصيب الأكبر من التعيين, مبدياً اعتزازه بتخريج عدد من الطلاب يعملون في إدارة وإنتاج وإخراج البرامج في وسائل الإعلام.(art) تستقبل وتؤهل وتدربمحمد الزهراني مدير الإنتاج في شبكة راديو وتلفزيون العرب (ART) بيّن لشبابيك أنه سنوياً يتم استقبال دفعة على وشك التخرج من قسم الإعلام بجامعة الملك عبدالعزيز، وزاد: نستقبلهم هنا في الشبكة للقيام بتدريبهم وتأهيلهم في جميع الأمور الإعلامية من تصوير ومونتاج وإخراج الأمر الذي يتوافق مع الخطة الدراسية المطروحة من قبل الجامعة ليصبحوا بعد التخرج قادرين وملمين بالعمل الإعلامي.معهد الأمير احمد بن سلمان (الوحيد)مقدم البرامج بالتلفزيون السعودي سعد زهير يرى أن أي منشأة إعلامية لاتضم في جنباتها معدات أو اجهزة متطورة وحديثة وفنيين ومتدربين متخصصين عاملين عليها لا تصبح بالوضع المأمول منها خصوصا في ظل التطور الكبير التي تشهده المنطقة إعلامياً، مبدياً اسفه عن عدم وجود معاهد متخصصة تعمل في الإعلام بشكل متخصص. وأردف: إلا إذا استثنينا معهد الأمير احمد بن سلمان للإعلام. يذكر أن زهير أحد خريجي قسم الإعلام بجامعة المؤسس

ثورة في العلاقات العامة والتسويق عبر Facebook

د. عمار بكار

Facebook.com هو أحد أشهر مواقع "الشبكات الاجتماعية" التي تحدثت عنها في مقال سابق، وفي هذا الموقع يقوم الشخص بتأسيس صفحة له ينشر فيها صور وملفات فيديو ويكتب فيها ثم يربطها مع من شاء من الأصدقاء أو يشارك في مجموعات النقاش التي تناقش كل موضوع تقريبا. بشكل مختصر، هذا الموقع والمواقع الأخرى مثل MySpace.com أسهمت في إيجاد ما سمي بالإنترنت رقم 2 (*** 2.0) لأنها انتقلت بالإنترنت من مجرد استقبال وتفاعل حول المعلومات والمحتوى إلى مجتمع متكامل يعيش فيه الناس حياة ثانية منفصلة وموازية لحياتهم الأخرى على الأرض.



أساس الفكرة هي أن تشارك الشركات في الحوار الدائر في هذه المواقع من خلال الاستماع للناس، والمشاركة معهم والتعليق على مختلف الموضوعات

موقع "فيس بوك" سيحصل على الكثير من المال من دخوله إلى سوق الأسهم، حيث يعتقد المساهمون أن الموقع سيكون موقعا مربحا في النهاية بحكم أنه يجتذب عددا هائلا من المشاركين ومن الزيارات، وهذا الأمر ينطبق على العالم العربي، حيث يوجد نسبة عالية من العرب المشتركين في الموقع، ولكن هناك وسيلة أخرى للاستفادة المادية من الموقع وهي استخدامه في التسويق والعلاقات العامة.

ولعلك تستغرب أنه توجد حاليا وكالات متخصصة في استخدام "الشبكات الاجتماعية" في التسويق، حيث أثبتت هذه التجربة نجاحها بشكل غير عادي، وبدأت شركات عملاقة مثل بي إم دبليو وكوكاكولا وغيرها تعتمد على هذه الوكالات في خوض هذه التجربة الغريبة من نوعها.

أساس الفكرة هي أن تشارك الشركات في الحوار الدائر في هذه المواقع من خلال الاستماع للناس، والمشاركة معهم والتعليق على مختلف الموضوعات. المشاركة يمكن أن تكون من خلال "مشجع متحمس" أو من خلال "شخص مسؤول"، وهناك نقاش أيهما أفضل، ولكن لا يبدو هذا مهما بقدر أهمية أنه لا بد من المشاركة لأن الحوار يمضي ويتسع بوجود الشركة أو من دونه.

الثورة في مجال التسويق والعلاقات العامة تأتي هنا مع دخول مفاهيم جديدة تماما بسبب الشبكات الاجتماعية، فبينما في السابق كانت الشركات والمؤسسات توجه "رسائلها" إلى الجمهور، صارت الآن مطالبة بـ "الحوار" مع الجمهور، لأن هذه الشبكات الاجتماعية خلقت ديمقراطية جديدة من نوعها حيث لم يعد من الممكن فقط ضمان التأثير في الجمهور من خلال خبر منشور في الصحف.


لقد بدأت الشبكات الاجتماعية على الإنترنت بأنواعها في خلق ثقافة جديدة تماما، وعلى مديري التسويق والعلاقات العامة مواكبة ذلك لأن من يشارك في اللعبة قد يفوز، ومن يتجنبها فقد يخسر تماما، وخاصة أن النمو الشهري لعدد المشتركين في مواقع الشبكات الاجتماعية يزيد حاليا على 270 في المائة كمعدل عالمي.

وقبل أن أذكر بعض التفاصيل، أحب أن أشير إلى أنه بالنسبة للعالم العربي فإن المنتديات كانت بداية مهمة أهملتها إدارات التسويق في أغلب الأحيان وكانت بعيدة عنها أو كانت محاولاتها رديئة (باستثناء بعض رجال الأعمال وحملات تسويق بعض الاكتتابات).

لقد ظهر مصطلح في مجال التسويق الإلكتروني اسمه "البيان الصحافي الجديد" وهو البيان الصحافي الذي توجهه الشركة للجمهور من خلال هذه المواقع، حيث يهدف عادة لبدء حوار مع الجمهور أكثر من مجرد إطلاق معلومات ورسائل معينة، ولكن من الواضح أن هذا يعني أن تكون الشركة جاهزة لأن تكون ذات مصداقية وشفافية في الحوار لأن الناس ستسأل وتناقش وتعترض وتشتم وتبحث عن معلومات وتنتظر من الشخص الذي يحاورها أن يحترم هذه النقاشات ويواكبها وإلا انقلب الأمر ضده.

البيان الصحافي الجديد لغته شبابية جدا ودافئة Cool language، ويستخدم لغة المنتديات نفسها والمدونات والشبكات الاجتماعية ويضع علامة الابتسامة كما يضعونها، وهو عادة مرفق بصور كثيرة وملفات فيديو وروابط للمدونة الأصلية للشركة التي تحمل كما ضخما من المعلومات التي تحدث يوميا عن الشركة ومنتجاتها وخدماتها.

لقد تحول الشخص اليوم بسبب التكنولوجيا من مستهلك للمعلومة إلى منتج ومشارك في المعلومة، وصار على الشركات التي تريد تأسيس حملات إعلامية وتسويقية ناجحة أن تحترم هذه المفاهيم وتستفيد منها بشكل ذكي في توصيل المعلومات التي تريدها للجمهور.

لقد أثبت الأبحاث التسويقية دائما أن الاتصال الشخصي هو أقوى وسيلة للتأثير، فتأثير الأصدقاء أقوى من تأثير أي رسالة إعلانية، والشبكات الاجتماعية أعطت الفرصة النادرة للشركات لتسويق نفسها وترويج رسائلها كما لم يحصل من قبل مستفيدة من هذه الخاصية بالذات.

أهلا بكم في سوق حرة للأفكار، البقاء فيها للأفضل فقط

دور العلاقات العامة فى ادارة الازمات

دور العلاقات العامة فى ادارة الازمات
على الرغم من العلاقات العامة علم حديث ،يعتبره البعض احد العلوم الإنسانية الراقية التي ظهرت في الولايات المتحدة الأمريكية إلا أن ظهور هذا العلم ارتبط منذ بدايته بالأزمات والمواقف الطارئة ، فالقرارات الهامة التي كانت تتخذها الحكومات والسياسات التي تنتجها والأهداف التي تتطلع إلى تحقيقها الرأي العام ، ليقف عندها ويدعمها لذلك عمدت المؤسسات والحكومات ، إلى استخدام أشخاص مؤهلين قادرين ،على توجيه الرأي العام وتعبئته لصالح سياساتها خاصة أثناء الأزمات والحروب وهؤلاء الأشخاص هم رواد أنشطة العلاقات العامة .
فلو عدنا إلى الوراء للتعرف على الظروف التي نشأت، فيها العلاقات العامة الحديثة، لوجدنا أن ظهور الثورة الصناعية في أوائل القرن التاسع عشر ،أدى إلى تطور هائل في أدوات الإنتاج وأساليبه،ونتيجة ظهرت صناعات ضخمة اجتذبت آلاف العمال وملايين من المستهلكين ، وظهرت مشاكل في العلاقات بين أصحاب العمل داخل هذه المصانع ، وكانت الاضطرابات من وقت لآخر احتجاجا على سوء المعاملة ،والمطالبة بتوفير ظروف أفضل وزاد ضغط الراى العام لإنصاف العمال وتلبية مطالبهم وظهرت حاجة الإدارة العليا في المؤسسات الصناعية، إلى أسلوب جديد تواجه به ثورة الراى العام و لتتعامل مع الاضطرابات التي قام بها العمال ، في مواجهة الإدارة وذلك بسبب ظروف العمل السيئة .
هذا الأسلوب الجديد يقوم على وجود حلقة اتصال بين الإدارة العليا والعمال لشرح وجهة نظر المؤسسة فيما يتعلق بسياستها واجرائاتها وكسب العمال لصالح المؤسسة ، حتى أن ايفلى " أبو العلاقات العامة" أرسى مبادئ وقواعد العاقات العامة من خلال ادارتة للازمة حيث أنة في الفترة الأخيرة من القرن التاسع عشر ظهرت حالة من الرواج الاقتصادي صاحبها استغلال للإعمال وخداع المستهلك من قبل أصحاب الأعمال الاحتكاريين لذا فقد قام عدد من الصحف والمجلات بنشر مقالات في مهاجمة أصحاب الأعمال ، وكان من النتائج ذلك اضطراب المؤسسات الصناعية والتجارية المعينة ، بالقيام ببعض الإصلاحات الاجتماعية والاقتصادية ، ومع استمرار الاضطرابات العمالية ،وهجوم الصحافة المعادى لأصحاب رؤوس الأموال الذين أدركوا ضرورة استخدام الصحفيين المحترفين لشرح وجهة نظرهم وإيصالها إلى الجمهور، وكان من القلة الذين نجحوا في تحقيق هذا الأمر ايفلى ،الذي كان يعمل لصالح شركة(industry American anthracite coal) وقد أكد ايفلى على ضرورة معاملة المستخدمين العمال في المؤسسة معاملة إنسانية مرضية ومنحهم الأجور المجزية وبذلك بتوفر ركن هام وهو تحقيق

علاقات داخلية سليمة،من شانها تكوين اثر طيب عن المؤسسة خارجها عن طريق معاملتهم للناس سواء أثناء العمل أوفى أحاديثهم أو في علاقاتهم الشخصية.
كذلك من الأزمات التي واجهت العلاقات العامة في بدايتها الأولى كانت أزمة منجمة (Colorado)عندما اضرب عمال المنجم بسبب ظروف العمل السيئة وفى حينها اقنع ايفلى صاحب المنجم أن يزور صاحب العمل ويتحدث مع العمال وديا ويناقش أمورهم الأمر الذي أدى إلى إعادة الثقة بين المؤسسة والعمال.
وعندما وقعت أزمة السكة الحديدية لشركة سكة (Pennsylvania)
Railwayوالتي كان ايفلى يعمل كمستشار للعلاقات العامة فيها وقتذاك, إذ اقنع الشركة بان تعطي للصحافة فرصة مشاهدة مكان الكارثة التي أملت بالشركة ,والكشف عن المعلومات الصحيحة ,حيث اعتبر ايفلى مهمة العلاقات العامة هي تفيد الصحافة والجماهير بالمعلومات الدقيقة عن المؤسسة حول الموضوعات الهامة ,والابتعاد عن سياسة التكتم والسرية, وانتهاج سياسة الباب المفتوح مع التركيز علي أهمية الاتصال بين الشركة وجماهيرها وذالك لضمان ركن أخر هو العلاقات الخارجية السليمة ,إذن فالعلاقات العامة ولدت من صميم الأزمات والمواقف الطارئة , لإيجاد الحلول واتخاذ التدابير السليمة والصحيحة لمعالجتها ومفاداتها , وان كانت معالجة الأزمات هي من مسؤولية الإدارة العليا بالدرجة الأولي,لكن العلاقات العامة يبقي لها الدور الرئيسي في عمليات التخطيط والتنفيذ والمتابعة لمثل هذه الأزمات .
فقد يشمل دور العلاقات في هذا المجال وضع خطط للطوارئ وحضور الاجتماعات علي كافة المستويات وعقد المؤتمرات الصحفية وتمثيل الشركة أمام وسائل الإعلام(3),فقد يكون دور العلاقات العامة أهم من ذلك ,حيث يكون التنبؤ بحدوث الأزمة من خلال ,تسجيل ملاحظات الظواهر وإجراء البحوث والاستقصاءات اللازمة لدراسة الاتجاهات والمواقف والآراء الخاصة بالجماهير الداخلية والخارجية, والتي يمكن من خلالها التنبؤ بحدوث الأزمة, وتقوم العلاقات العامة بدور كبير ومهم في هذا المجال للفت نظرا لدوائر المعينة لمعالجة أسباب الأزمة قبل تراكمها وانفجارها.

كل مايخص العلاقات العامه

تعريف العلاقات العامة:هي عباره عن جهود مخططه ومدبره مستمره لايجاد تفاهم مشترك بين الهيئة وجماهيرها

الاسباب التي أدت الي نشوء العلاقات العامه :
تغير طرق وانماط الحياه وتعقد المشاكل التي تواجه الفرد
تنوع وتشابك الصلات بين الافراد والجماعات
تعقد اعمال المؤسسات وزيادة التخصص فيها
ازدياد قوة الفرد واهميته في جميع الميادين السياسيه والاقتصاديه والاجتماعية
سهولة وسرعة الانتقال بالنسبه للاشخاص والافكار
انتشار التعليم بين كافة افراد المجتمع
التقدم العلمي والتقني وخاصة في الاتصال
تزايد اعداد السكان
تزايد المنافسه بين المتناظرين في التجاره والصناعه

جمهور العلاقات العامه :
1- جمهور داخلي ( الموظفين - المدراء - العاملين )
2- جمهور خارجي ( المستهلكين - العملاء )
اول من اسس علم العلاقات العامه وابو العلاقات العامه
هو العالم ايفي لي حيث لقب بي ابو العلاقات العامه بعد ان وضع الكثير من مبادئها وقيمها في حتي وفاته عام 1934 وقد استخدم عبارات كثيره منها مدير النشر - مهنة النشر - خبير النشر
وقد ذكر ايفي لي ان للعلاقات العامه نشاطنا مختلفان هما
1- اسداء النصح لادارة الموسسه بعد معرفة اتجاه الجماهير
2- اعلام الجماهير بحقيقة المؤسسه بصدق
اهم مااكد عليه ايفي لي :
1- ان عصور اهمال الجماهير واستغلالها قد ولى
2- ضرورة معاملة العمال معاملة انسانيه
3- القيام بدراسه الراي العام واستطلاع اتجاهات الجماهير نحوها لترسم سياستها
وقد استطاع ايفي ان ينقذ رجال الاعمال من غضب الجماهير باساليب تتفق مع المبادي الاخلاقيه

ادوارد بيرنز :
اول من استخدم عبارة مستشار العلاقات العامة في عام 1920 ويعد من ابرز الشخصيات بعد ايفي لي التي حملت في دفع العلاقاات العامة الي مرحلة التقنين

اسس ومبادي العلاقات العامة :
العلاقات العامة تبدا من داخل المؤسسه
مراعاة الصدق والامانة في اتباع الاسلوب العلمي
اتباع سياسة عدم اخفاء الحقائق
مساهمة الهيئة في رفاهية المجتمع
نشر الوعي بين الجماهير
كسب ثقة الجماهير
تعاون الهيئة مع الهيئات الاخري
اهداف العلاقات العامة :
تهدف العلاقات العامة الي تحقيق التوافق والانسجام بين المنظمات والجمهور سواء كان هذا الجمهور خارجيا او داخليا
تهدف العلاقات العامة الي زيادة فرص التفاهم المتبادل بين الجماهير
تهدف العلاقات العامة الي تحسين العلاقات الاجتماعيه بين جماهير العاملين بالمنظمه وتحسين ظروف العمل
تهدف العلاقات العامة الي تعديل الاتجاهات السلبية في المجتمع وتحويلها الي اتجاهات ايجابيه
تهدف العلاقات العامة الي تدريب الجماهير المرتبطة بالمنظمه في المشاركة في المسؤوليه الاجتماعية

وظائف العلاقات العامة :
1- البحث
2- التخطيط
3- التنسيق
4- الادارة
5- الانتاج
الشروط الاساسيه التي لابد من توافرها في المشتغلين بمهنة العلاقات العامة
مؤهلات شخصيه
مؤهلات اتصاليه
مؤهلات اداريه وظيفيه
اولا المؤهلات الشخصيه :
1- الجاذبيه
2- الاحساس العام
3- حب الاستطلاع
4- الكياسة
5- الاتزان
6- الاهتمام بالاخرين
7- الحماس
8- الاستماله
9- الاستقامة
10- الشجاعة في مواجهة الرئيس باخطائه
11- الموضوعية
12- الخيال الخصب
ثانيا المؤهلات الاتصالية
1- القدرة على القراءه
2- الاستماع
3- الكتابه
4- التخاطب
5- الحس الفني
6- الالمام بالعديد من العلوم
ثالثا المؤهلات الاداريه او الوظيفيه:
المطاوله
التنظيم
صنع القرارات واتخاذها
القدرة على التعامل مع المفاهيم الاداريه

العلاقات العامه .... رحلة بين الماضي والحاضر

بسم الله الرحمن الرحيم

العلاقـات العامـة ..... رحلة بين الماضي والحاضر

من الصعب تحديد الزمن الذي ولدت فيه مهنة العلاقات العامة، ومن المحتمل ألا يستطيع أحد تأكيد أو توضيح من كان مؤسسها أوفي أي بلد كانت نشأتها الأولى، وهذا ليس غريباً لأن محاولات الإنسان لإقامة علاقات مع الوسط الاجتماعي المحيط به قديمة قدم الوجود الإنساني، ولكي يعيش الناس في مجتمع كبير ومتنوع كان عليهم الحفاظ على حد أدنى من الوفاق، وإن كان هذا الوفاق تم التوصل إليه عن طريق التواصل فيما بين الأفراد والجماعات، لكن كما هو معروف، لا يتطلب تحقيق الوفاق عمليات تبادل المعلومات فحسب بل يحتاج إلى توفير مهارات معينة كالقدرة على الإقناع والتأثير. ولعل عامل الإقناع يبقى حتى يومنا هذا القوة المحركة للعلاقات العامة، وكي يَقْتَنِعَ الآخرون يستخدم العاملون في هذا المجال التكتيك الذي كان يستعمله رجال الدين والسياسة منذ آلاف السنين, لذا اصبحت العلاقات العامه الشغل الشاغل لجميع المؤسسات والحكومات في نشر ثقافاتها وقيمها العالميه والانسانيه واصبح رجل العلاقات العامه الرجل الوحيد الذي تسعي اليه الشركات في توفير له كافة الاحتياجات والمتطلبات من اجل تهيئة مناخ مناسب له وبيئة عمل مناسب لكي يعكس مدى تطور الشركه وجذب الجمهور لها ومن هنا ساكون معكم في رحلة طويله عن العلاقات العامه والاعلام الجديد